Il nuovo sistema digitale per la gestione della mensa scolastica finisce al centro delle critiche dei consiglieri comunali di opposizione, che chiedono all’Amministrazione chiarimenti sulle modalità di utilizzo dell’applicazione e sui nuovi adempimenti a carico delle famiglie.Secondo i consiglieri, la digitalizzazione dovrebbe semplificare il servizio, mentre il nuovo sistema rischierebbe di trasferire sui genitori ulteriori incombenze. In particolare, viene contestata la necessità di confermare quotidianamente tramite app la presenza del bambino a mensa, dato che la presenza scolastica viene già registrata dalla scuola.L’opposizione chiede inoltre di chiarire cosa accada in caso di mancata conferma, di errore nella registrazione o di pasto non consumato, oltre alle modalità di recupero delle somme già versate.Un altro punto riguarda il sistema prepagato, sul quale i consiglieri chiedono garanzie per le famiglie economicamente più fragili e maggiore chiarezza nella gestione di crediti, rimborsi e compensazioni.«La semplificazione si misura sugli adempimenti che vengono eliminati, non su quelli trasferiti ai cittadini», sostengono i consiglieri, chiedendo al sindaco di verificare se l’attuale organizzazione sia realmente la soluzione più semplice per famiglie e studenti.
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